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兴丰街道实施四项措施做好信访维稳工作

发布时间:2019-04-30 10:00 来源:未知 编辑:admin

  一是实行重点信访案件跟踪制。对所有重复上访的信访人,进行一次全面排查,做到情况实、动向明、底子清。坚持向信访人主动发电,预约来访,宣传有关法律法规。针对重点案件制定行之有效的息访方案,在解决合理诉求的同时,耐心细致做好教育疏导工作,促使案结事了。

  二是实行领导包案制。对可能引发群众越级到区以及上级交办而尚未办结的信访案件进行分类排查,登记造册,并按分工原则,案件涉及的有关科室组成包案工作小组,由主管领导负责包案。包案领导和包案工作小组按照“谁主管,谁负责”和“一包到底、一案一清“的原则,做到”包调查、包处理、包化解、包稳定、包息访罢诉”。

  三是实行街道党组成员轮流接访制。要求街道值班人员保持手机24小时畅通,并安排每周固定时间包案领导下社区,及时与信访人当面沟通,及时着手调查处理,确保接访的信访事项在最短的时间内案结事了。

  四是实行责任追究制。按照“分区管理”的原则,形成工作合力,努力做到“小事不出社区,大事不出街道,矛盾化解在基层”,切实把信访问题解决在初访、解决在基层,充分保护人民群众的合理诉求。信访维稳工作实行社区考核积分制,对考核不达标的,严格按照有关规定,追究相关责任人的责任。

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